【面对面 倾听患者心声】新蔡同安医院妇产一科召开工休座谈会

为进一步构建和谐医患关系,坚持以病人为中心,了解病人需求,提升患者满意度,打造温馨和谐的分娩环境,更好地为病人提供安全、有效、方便的医疗服务,4月10日下午,新蔡同安医院妇产一科召开了工休座谈会。来自妇一科的病员及病员家属代表和妇产科医务人员共二十余人参加会议,会议由副院长兼妇产一科主任刘春玲主持。


会上,刘春玲院长首先代表医院对病人及家属表示诚挚问候,她感谢大家百忙之中抽出宝贵时间参加今天的座谈会,然后进行了自我介绍,就医院目前情况及医院新院区设施情况进行了介绍。希望与会病员及家属们能够对医院各方面的工作建言献策,以便我院正视现存的问题与不足,从而进行改正与完善。

888.webp.jpg

座谈会上,患者和家属代表踊跃发言,她们分别结合自己住院期间的治疗效果和亲身感受对医院的诊疗水平、护理服务、医德医风等工作给予了充分的肯定和高度赞扬。产妇刘女士说:“护士对我们病人服务特别周到,很多地方连我们自己都没有想到的,她们都替我们想到了”。 赵阿姨说:“如果没有医护人员的细心照顾,我的儿媳妇哪能这么顺利的生下孩子,基本没怎么遭罪啊”。会议中病人对我们的服务给予的很高的赞赏,让我们有足够的信心更好的开展以后的工作。


座谈会期间现场气氛融洽,患者及家属畅所欲言,在对我们的医疗工作给予充分肯定同时也提出了许多建议,通过这种医患双方开诚布公的沟通、交流,大大拉近了医患之间的距离,增强了病人的信任度和安全感,构建了和谐的医患关系。