以病人为中心 强化基础护理 新蔡同安医院内科病房开展优质护理示范服务活动

4月9日下午,内科病房开展优质护理示范服务活动,在徐书霞院长、内科病区护士长魏娜的带领下,内科系统全体护理人员积极参与。徐院长表示,开展“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,以达到整体提升护理服务水平的目的。

内科自3月开展优质护理服务以来,在临床工作中,严格践行医德医风建设,秉持以患者为中心的服务理念,始终坚持“热忱接待、微笑服务”,杜绝“生、冷、硬”,推行“来有迎声、问有答声、走有送声”,在为患者提供良好就医环境的同时,也促进了患者身心健康,内科系统极力做到让患者满意、让社会满意、让政府满意。